L’ENTREPRISE À LA UNE DE NOVEMBRE

Moments partagés avec Fabrice Bodet, agent général de la Mutuelle de Poitiers Assurances sur Thouars et Saint Varent, entouré de toute son équipe.

// Les RDV Thouarsais : Fabrice, merci de nous présenter votre activité !

Fabrice Bodet : La Mutuelle de Poitiers sur Thouars et Saint Varent, c'est une équipe de 8 professionnels, experts en assurance des personnes et des biens ; une équipe qui se met au service de nos assurés, soit en agence, soit à leur domicile. Chacun de nous est à la fois polyvalent et spécialisé dans un domaine de compétences. Maguy me seconde en tant que délégué d'agence. Elle met son expertise au service du suivi des agriculteurs et de la gestion des contrats. Aurélie est en charge, plus spécifiquement, des sinistres incendie, risques divers et comptabilité. Marjorie gère les contrats et le suivi des remboursements santé. Sabrina accompagne les professionnels. Bérengère s'occupe des sinistres véhicules, Adeline suit les sinistres incendie et risques divers. Et enfin, Marine apprend le métier de conseillère. Quant à moi, j'anime l'équipe et assure la responsabilité des 2 agences.

// Les RDV : Une équipe dynamique, jeune et expérimentée, au service de ses sociétaires !

F B : Tout à fait ! Nous souhaitons offrir le meilleur accueil et suivi possible à nos assurés, particuliers ou professionnels, et surtout les accompagner en nous montrant proche de leurs besoins ou préoccupations. Par exemple, chez nous, pas de plate-forme téléphonique ! Quand vous appelez l'agence, vous êtes certain que l'un de nous va vous répondre. Même chose en agence ! À tout moment, vous allez être pris en charge car chaque membre de l'équipe a accès, en permanence, à toutes les informations concernant votre dossier. C'est pour cela que la notion de polyvalence est importante dans notre façon d'aborder notre travail. Et enfn, si vous préférez que nous nous rendions à votre domicile, nous le faisons avec plaisir.

// Les RDV : En devenant agent général, pourquoi avoir choisi de rejoindre La Mutuelle de Poitiers ?

F B : Cette compagnie d'assurance, qui est une « vieille Dame de plus de 180 ans », est avant tout une entreprise familiale qui respecte des valeurs qui sont également les miennes : bienveillance, professionnalisme, convivialité, proximité, dynamisme et empathie. Pour moi, l'écoute est ce qu'il y a de plus important dans toute relation aussi bien entre collaborateurs qu'avec nos assurés. Être proche de nos sociétaires est primordial. Ainsi, je donne du sens à mon travail et je donne du sens au travail de mes collaboratrices. D'autre part, « cette vieille dame » a su suivre l'évolution de notre société notamment dans l'avancée technologique. Aujourd'hui, nos agences sont équipées d'outils digitaux performants.

// Les RDV : Justement, parlez-nous de vos agences !

F B : En janvier 2017, nous avons ré-ouvert l'agence de Saint Varent ; nous en sommes très fers car c'est vraiment un succès. Ainsi, nous nous sommes vraiment rapprochés de nos assurés à qui nous proposons un service de proximité. Quant à l'agence de Thouars, nous venons de la repenser entièrement. Elle est, aujourd'hui, à la fois, un lieu convivial, confortable et confdentiel pour nos assurés et collaborateurs. Nous avons fait entrer plus de lumière et une décoration moderne, actuelle. L'ambiance y est agréable pour tous. Nous avons également créé une salle polyvalente qui accueille nos réunions, formations...

// Les RDV : Que diriez-vous de votre offre de protection ?

F B : Elle se veut classique et innovante pour, toujours, être au plus proche de la demande de nos sociétaires. Nous proposons des assurances de santé – famille, automobile, dommages des biens, épargne retraite et prévoyance pour les particuliers et les artisans, commerçants, agriculteurs. Ces propositions de couverture de risque évoluent. Par exemple, pour améliorer le bon comportement des jeunes au volant et réduire les victimes des accidents de la route, la Mutuelle de Poitiers agit en lançant le programme Welldrive, en partenariat avec Michelin. Ainsi, avec ce programme, une bonne conduite est récompensée d'un tarif de l'assurance auto moins élevé et jusqu'à 200 euros de récompenses en 2 ans par virement bancaire. Un autre nouveau produit : le Parcours Hospi. Il a été spécifquement créé pour accompagner l'assuré tout au long de son parcours hospitalier et il permet de bénéfcier de services et d'allocations journalières. Il se veut être un excellent complément de votre assurance santé classique.

// Les RDV : Un dernier mot pour conclure ?

F B : Envie de découvrir notre nouvelle agence de Thouars, besoin de prendre un temps pour faire le point sur vos contrats... ? Nos portes vous sont grandes ouvertes et nous serons ravis de vous accueillir ! Ce pourra être l'occasion de faire la connaissance de l'équipe ou de découvrir nos offres d'assurance. L'amplitude horaire de nos deux agences est très large puisque nous sommes ouverts 6 jours sur 7. Et puis, si vous ne souhaitez pas vous déplacer, vous savez que nous nous déplaçons à votre domicile, à votre convenance. Votre bien-être est notre priorité. Alors, à bientôt !

Agence de Thouars 35 Bd Pierre et Marie Curie 79100 Thouars Tél : 05 49 66 63 90 Horaires d'ouverture Le lundi de 14h à 18h30 Le Mardi de 9h à 12h et de 14h30 à 18h30 Du mercredi au vendredi De 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h30 Le samedi de 9h à 12h30

Agence de Saint Varent 9 rue de Noviheria 79330 Saint Varent Tél : 05 49 67 61 42 Horaires d'ouverture Du mardi au Vendredi de 9h à 12h30 L'après-midi sur rendez-vous

mail : agence.fabrice.bodet@mutuelledepoitiers.fr https://agence.assurance-mutuelle-poitiers.fr